✴Customer संबंध व्यवस्थापन (सी आर एम) पद्धती, धोरणे आणि तंत्रज्ञान कंपन्या, व्यवस्थापित करण्यासाठी आणि ग्राहकांच्या धारणा आणि ड्रायव्हिंग मदत ग्राहकांना व्यवसाय संबंध सुधारणा लक्ष्य सह, ग्राहक परस्पर संवाद आणि डेटा विश्लेषण ग्राहक चक्रात संपूर्ण वापर संदर्भ की एक शब्द आहे विक्री growth.✴
किंवा ग्राहक आणि कंपनी दरम्यान संपर्क गुण - - कंपनीच्या वेबसाइटवर, टेलिफोन, गप्पा जगणे, थेट मेल, विपणन सामग्री आणि सामाजिक मीडिया समाविष्ट होऊ शकते जे ►CRM प्रणाली भिन्न चॅनेलवर ग्राहकांना माहिती संकलित करण्यासाठी डिझाइन केले आहेत. ✦
►CRM प्रणाली ग्राहकांना वैयक्तिक माहिती ग्राहकास बाजूस कर्मचारी तपशीलवार माहिती देऊ शकता, खरेदी इतिहास, प्राधान्ये आणि concerns.✦ खरेदी
【या अनुप्रयोग मध्ये समाविष्ट विषय खाली सूचीबद्ध आहेत】
⇢ सी आर एम - विहंगावलोकन
⇢ सी.आर.एम. साहित्य
सी.आर.एम. ⇢ उद्दिष्टे
सी.आर.एम. ⇢ इतिहास
⇢ प्रकार
⇢ ग्राहक संबंध
⇢ 21 व्या शतकात ग्राहक
⇢ ग्राहक इमारतीचे मूल्य
⇢ ग्राहक व्यवस्थापकीय
⇢ अंमलबजावणी सी आर एम प्रकल्प
⇢ ग्राहक संबंधित डेटाबेस
⇢ विक्री फोर्स ऑटोमेशन (SFA)
⇢ विपणन ऑटोमेशन
⇢ सेवा ऑटोमेशन
⇢ उदयोन्मुख ट्रेन्ड
नातेसंबंध व्यवस्थापन आढावा ⇢ आणि का कॉर्पोरेटसाठी साठी महत्वाचे आहे